مدیر کل مهندسی عملیات پستی با تاکید بر اینکه فرایند ارسال مرسوله به خارج از کشور تابع قوانین و مقرراتی است، گفت: لازم است فرستنده، قبل از حضور در باجه از این مقررات مطلع باشد.
به گزارش دیدگاه برتر مدیریت به نقل روابط عمومی شرکت ملی پست، محسن وطن پرست همراه داشتن آدرس تایپ شده گیرنده به زبان کشور مقصد یا یکی از زبانهای انگلیسی یا فرانسه را یکی از مهمترین الزامات عنوان کرد و گفت: ارسال مراسلات به خارج از کشور تنها در مناطق پستی تهران و باجه های مرکزی استان ها انجام می شود.
وی با اشاره به اینکه فرستنده می‌بایست کارت هوشمند ملی خود را همراه داشته باشد و شخصاً به باجه قبول مراجعه نماید، افزود: از آنجاکه هزینه‌های پستی تنها با استفاده از کارت خوان ( pos) دریافت می شود؛ همراه داشتن کارت اعتباری بانکی الزامی است.
او در خصوص بسته بندی مرسوله تصریح کرد: لفاف مورد استفاده در مرسولات امانت صادره خارجه الزاماً کارتن پلاستیکی است که این کارتن ها به اندازه های متنوع در دفتر قبول مرسولات صادره خارجه موجود است.
وطن پرست با تاکید بر اینکه در هر کشوری ارسال یکسری از ابزارها و وسایل به عنوان ممنوعات پستی تعریف شده است، گفت: لیست ممنوعات پستی، پروازی و گمرکی ایران به سایر کشورها در سامانه شرکت ملی پست به آدرس www.post.ir موجود است و مشتری می تواند با استفاده از اطلاعات این لیست، درخصوص ارسال مرسولات خود تصمیم گیری کند.
وی با اشاره به اینکه فرم های مورد استفاده در قبول مرسولات امانت خارجه می بایست به زبان انگلیسی، فرانسه یا زبان کشور مقصد تکمیل شود، گفت: فرستنده می بایست قادر به تکمیل این فرم ها باشد. اما متصدی باجه قبول، فرستنده را در تمام مراحل، کمک و راهنمایی می کند.
مدیر کل مهندسی عملیات پستی، ارایه آدرس کامل، شماره تلفن و کد پستی فرستنده و گیرنده را مورد تاکید قرار داد و گفت: محتوی مرسولات باید به صورت کاملا جزئی، به همراه تعداد، نوع و سایر موارد در فرم ها عنوان شود. عنوان مثال ذکر مرسوله حاوی لباس، کفایت نمی کند. بلکه باید دقیقا نوع لباس، تعداد و ارزش ریالی لباسی که قرار است ارسال شود، مشخص باشد.
او با اشاره به اینکه قراردادن کالا در مرسولات نامه ممنوع است، تصریح کرد: مرسولات امانت باید به صورت درباز به باجه تحویل شود. به همین دلیل از بسته بندی کردن مرسوله قبل از تحویل به باجه خودداری شود.
به گفته وی، ارسال محتوی شکستنی ممنوع است. سایر محتویات نیز باید با دقت داخل بسته چیده شود تا در طول مسیر دچار آسیب دیدگی نشود.
وطن پرست افزود: درحال حاضر ارایه خدمت با استفاده از ارسال زمینی مقدور نیست و مرسولات به صورت هوایی ارسال می شود و سرویس پیشتاز نیز به مقصد تعدادی از کشورها قابل ارایه است که متصدی باجه در این زمینه راهنمایی های لازم را ارایه می دهد.
وی اظهار داشت: در قبول مرسولات خارجه ،رعایت مقررات کشور مقصد در مواردی مانند حداکثر اندازه ابعاد، بیمه مرسولات و حداکثر وزن مرسولات رعایت می شود. این موارد با توجه به اطلاعات موجود توسط متصدی باجه به اطلاع فرستنده می رسد.
